Preguntas frecuentes
¿No está tu pregunta? Escríbenos y te respondemos.
¿Necesito GPS en los camiones?
No. El plan Básico lleva viajes, gastos, cuentas y vencimientos, sin seguimiento. Con el plan Control sigues a cada camión con la app gratuita en el celular del chofer, que manda la posición mientras está activa, o con un rastreador instalado en el camión.
¿Qué rastreadores funcionan?
Los Teltonika: el FMB920 para la posición y la velocidad, y los FMC650 o FMB640, que además leen los kilómetros y el tanque del camión. También la app gratuita en el celular del chofer. Si tienes otra marca, consúltanos por tu modelo y lo probamos antes.
¿El rastreador viene con el plan?
No. El rastreador y su chip los compras e instalas tú (o tu instalador de confianza); te damos los datos para configurarlo y que mande la posición al sistema. Si tus camiones ya tienen rastreo satelital del seguro o de una empresa de monitoreo, pregúntales si pueden reenviar la posición a otro servidor: no siempre lo permiten.
¿Quién emite la nota de remisión?
Depende de la operación: lo más común es que la emita el dueño de la carga, y en ese caso se guarda su número en el viaje. Si te toca emitirla a ti, se marca así en el viaje. Ante la duda, confírmalo con tu contador.
¿Cómo funciona la factura electrónica del flete?
La factura electrónica se emite con el Facturador por WhatsApp, otro producto de Guarani Tech que se contrata aparte. Con el plan Control y el Facturador conectado, la factura sale desde el viaje con el dueño de la carga y el flete, sin volver a escribirlos. Si facturas con otro sistema o con tu contador, anotas el número en el viaje. Para emitir, tu empresa necesita estar habilitada como facturador electrónico ante la DNIT y tener su certificado digital.
¿Cómo es la prueba gratis?
Nos dejas tus datos en Pruébalo gratis, te contactamos y te damos el acceso. Durante 30 días usas todas las funciones y la prueba no se cobra. Al terminar decides si sigues y con qué plan.
¿Cuántos choferes pueden entrar?
El dueño entra a su panel desde la computadora o el celular, y cada chofer tiene su propio acceso para ver su viaje y cargar sus gastos. Todos los que quieras: los choferes no cuentan para el plan. Con el plan Flota, además, tu encargado o tu administración tienen su propio acceso.
¿Quién ve mis datos?
Solo tu empresa: el dueño ve todo lo suyo y cada chofer ve solo lo que le toca. No vendemos ni compartimos tus datos. Más detalles en Privacidad.
¿Cuánto cuesta?
Un precio fijo por mes según el plan: el Básico llega hasta 3 camiones, Control hasta 10 y Flota hasta 25; los semirremolques no cuentan. Con más de 25, armamos tu plan. Los detalles están en Planes; si el precio todavía figura «a definir», escríbenos y te lo pasamos.
Pruébalo 30 días gratis
Con todas las funciones. La prueba no se cobra.
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